Wege aus der Paintball Krise
Was tun gegen die Krise in Deutschland?
Wenn man sich die Gründe anschaut, warum wir in der Situation stecken, liegen Lösungen schon fast auf der Hand. Doch gehen wir in der Betrachtung noch einen Schritt weiter,
die gute Nachricht: Paintball macht immer noch sehr viel Spaß
und kann im Vergleich zu den alternativen Aktivitäten gut bestehen, da Erfolgserlebnisse intensiver, die Ausschüttung von Adrenalin höher und die Langzeitmotivation in der Regel besser ist, als bei den konkurierenden Aktivitäten
Leider reicht es heutzutage nicht mehr aus, darauf zu Warten dass Spieler ihren Weg zur Aktivität Paintball finden. Bei den Ablenkungen und dem Wettbewerb ist es zukünftig noch wichtiger den Kunden/Gast/Spieler abzuholen und ihm ein besonders gutes Erlebnis zu bescheren!
Am Ende des Tages entscheidet das ehrliche Gefühl, welches der Kunde mit nach Hause nimmt, ob er wieder kommt, wie viel er zukünftig in Paintball an Zeit/Geld/Aufwand investiert. Das hat sich in den letzten 20 Jahren nicht geändert.
Was sich geändert hat ist, unser Umgang mit den Gästen, eventuell unsere Spielfelder und vor allen Dingen das Umfeld in dem wir uns bewegen.
Was also konkret tun?
- Besinnen auf unsere Stärken
Paintball macht viel Spaß, es ist ein ganzheitliches Erlebnis in der Gruppe. Paintball kann praktisch
jeder spielen, ob dick/dünn, alt/jung, Paintball bringt auch unterschiedliche Menschen zusammen. Keine andere Aktivität kann so flexibel auch großen Gruppen beschäftigen
- Schwächen reduzieren
Für jede Befindlichkeit des Kunden gibt es Lösungen, diese finden und umsetzen
- Betriebsblindheit ablegen
Viele Anbieter sind lange am Markt, da bietet es sich an das Erlebnis aus Kundensicht genau zu
betrachten und stets zu verbessern
- Eigenes Profil schärfen
Was bietest du genau an, warum sollten Leute dein Angebot wählen? Positives herausstellen,
ohne dabei Andere herabzusetzen
- Investieren in ein gutes Kundenerlebnis
Schulung der Mitarbeiter, Ausbau der Infrastruktur, Austausch von Equipment
- Werbung/Stimmung
Gute Werbung ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kundenkommunikation!
- Angebot und Preis überprüfen
Wieviel Geld verlange ich für welche Leistung? Wie präsentiere ich die Zahlen?
- Alternative (Paintball fremde) Angebote entwickeln
Ist nicht Thema dieser Seite, doch wer die Gelegenheit dazu hat, auch andere Angebote zu
entwickeln, sei es Lasertag/Airsoft/Nerf/Bubbleball/Arrowtec/Escape Room/Bogenschießen etc
dem sei gesagt, er soll es sich wirklich gut überlegen, denn alles kostet Geld und kaum eine der
Aktivitäten hat eine ähnliche Wirtschaftlichkeit (Umsatz&Ertrag pro Gast) wie Paintball.
Für Manchen wird es Sinn machen, für Andere nicht, doch in beiden Fällen wird klar, das alleine
hilft uns kaum bei der Herausforderung Paintball wieder attraktiver zu machen.